CQTA Robert Krupp (del Valle)

Schwerpunkt

KI scheitert selten an der Technik.

Die Technik ist längst da. Was fehlt, ist die Organisation, die sie trägt.

Vier Arbeiten aus den vergangenen Monaten — ein Whitepaper, zwei Artikel und eine eigene Erhebung — kommen zum selben Schluss. Hier in Kurzform.

In sechs Sätzen

  1. Die Technik ist da.Neun von zehn Industrieunternehmen setzen KI ein oder planen den Einstieg innerhalb von 24 Monaten.
  2. Der Nutzen bleibt klein gedacht.Die Hälfte will damit sparen. Innovation nennen 13 Prozent.
  3. Die Schere geht auf.Technologien wachsen exponentiell, Organisationen logarithmisch. Dazwischen liegt der Modernisierungsstau.
  4. Gescheitert wird an den Menschen.Rund 70 Prozent der Transformationsprojekte scheitern — überwiegend an Kultur, Kommunikation und Change Management.
  5. Punktuell hilft nicht.Ein Tool hier, ein Pilot dort. Wirkung entsteht erst, wenn fünf Ebenen zusammenspielen.
  6. Und das Geschäftsmodell zieht nach.Wer Nutzungsdaten hat, verkauft nicht mehr nur Maschinen, sondern Verfügbarkeit.

Mensch vor Maschine

Der technologische Fortschritt läuft exponentiell, die Anpassungsfähigkeit von Organisationen logarithmisch. Diese Diskrepanz — bekannt als Martec's Law — ist der eigentliche Engpass jeder KI-Einführung.

Die Lücke zwischen Machbarem und Gemachtem Technologie Organisation Die Lücke Zeit
An der oberen Kurve lässt sich nicht drehen. Arbeit an der Lücke ist Arbeit an der unteren.

Einige Voraussetzungen entscheiden darüber, ob eine Organisation die untere Kurve anhebt. Sie klingen weich und sind es nicht: Ohne sie bleiben auch ambitionierte Initiativen wirkungslos.

  • Change-Mindset

    Die Bereitschaft, bestehende Annahmen infrage zu stellen. „Das haben wir schon immer so gemacht“ ist die größte Innovationsbremse — präziser formuliert es kein anderer Satz.

  • Beteiligung

    Projekte mit ernsthafter Mitarbeiterbeteiligung haben laut Harvard-Forschung eine rund 50 Prozent höhere Erfolgswahrscheinlichkeit. In jedem fünften deutschen Unternehmen geschieht sie trotzdem nicht.

  • Psychologische Sicherheit

    Wer Sanktionen fürchtet, verteidigt den Status quo. Bis zu 60 Prozent der Manager weltweit halten ehrliche Gespräche über die Folgen von KI für den wirksamsten Hebel.

  • Und dann erst das Timing

    Eine Transformationsreise sollte erst starten, wenn ein gemeinsames Zielbild steht. Schnelles Handeln ohne diese Grundlage erzeugt kurzfristige Effekte, keine Veränderung.

Ausführlich im Artikel „Mensch vor Maschine“ — lesen und als PDF herunterladen.

KI kann Veränderungen berechnen. Gestalten können sie nur Menschen.

Fünf Ebenen statt Einzelmaßnahmen

Punktuelle Optimierungen greifen zu kurz. Im Whitepaper beschreiben Dr. Norbert Lühring, Prof. Dr. Dr. h.c. Cornelius Herstatt und ich ein Operating Model, das Produktentwicklung als zusammenhängenden Stack begreift. KI hat darin keine eigene Ebene — sie beschleunigt Prozesse und Methoden.

Fünf Ebenen, ein System 1 · Produktstrategie Richtung geben — Märkte, Plattformen, Innovationsfelder KI indirekt 2 · Controlling und Erfolgsmessung Messbar machen — KPI-Kaskade, Dashboards Automation 3 · Prozessgestaltung Ablauf steuern — Stage-Gate mit agilen Sprints, Frontloading KI wirkt hier 4 · Methoden und Tools Qualität sichern — QFD, FMEA, DFM/DFA, Target Costing KI wirkt hier 5 · Organisation und Rollen Umsetzung ermöglichen — cross-funktionale Teams, klare Verantwortung Neue Rollen Fällt eine Ebene aus, verliert das ganze System an Wirkung.
Das Fünf-Ebenen-Operating-Model aus dem Whitepaper „Produktentwicklung und Künstliche Intelligenz“ (2026).

Warum das früh geschehen muss, zeigt eine der ältesten Rechnungen der Entwicklung: In den ersten Phasen werden bis zu 80 Prozent der späteren Kosten festgelegt. Eine Änderung in der Produktion kostet ein Vielfaches derselben Änderung im Konzept. Genau hier liegt der wirtschaftliche Hebel von KI — sie macht frühes Prüfen, Simulieren und Verwerfen billig.

Was eine späte Änderung kostet ×1×3×7 ×15×40×100 KonzeptDesignEntwicklung PrototypProduktionMarkt Relative Änderungskosten, Konzept = 1
Cost-of-Change-Kurve nach Boehm: zwischen Konzept und Produktion ein Faktor von bis zu 1 : 300.

Vollständig im Whitepaper — PDF bei Lischke Consulting anfordern.

Vom Produkt zur Plattform

Die interessanteste Folge der Digitalisierung ist nicht die schnellere Entwicklung, sondern das veränderte Geschäftsmodell. Sensoren in Industriegütern erfassen Nutzungs- und Zustandsdaten in Echtzeit. Wer diese Daten auswertet, verkauft nicht mehr nur eine Maschine, sondern deren Verfügbarkeit.

Vier Stufen der Wertschöpfung Produkt einmal verkauft Nutzung Sensorik, Daten Digital Twin Service Predictive Maintenance Pay-per-Use Abonnement Plattform Kunden, Zulieferer, Partner vernetzt Benchmarking Co-Innovation Bindung und Wertbeitrag steigen mit jeder Stufe
Datengetriebene Geschäftsmodelle entstehen nicht aus Technik allein, sondern aus dem Zugriff auf Nutzungsdaten — und der Bereitschaft, das eigene Angebot neu zu denken.

Ausführlich im Artikel „Digitalisierung erschließt neue Geschäftsmodelle“ — lesen und als PDF herunterladen.

Belegt durch eigene Erhebung

Im April 2026 haben wir 115 Fach- und Führungskräfte aus deutschen Industrieunternehmen befragt, quer durch zwölf Branchen. Die Befunde stützen jede der Thesen oben.

90 %setzen KI ein oder planen den Einstieg in 24 Monaten
42 %nennen Fachkräftemangel als größten operativen Engpass
26 %können die eigene KI-Strategie nicht einschätzen
13 %sehen Innovation als Hauptnutzen von KI
Was Unternehmen sich von KI versprechen Kosteneinsparung 50 % Prozessbeschleunigung 40 % Qualitätssteigerung 38 % Innovation 13 % Mehrfachnennungen, N = 115
KI wird als Optimierungswerkzeug eingesetzt, nicht als Transformationswerkzeug. Genau dort liegt das ungenutzte Potenzial.

Weitere Befunde: 72 % bewerten Produktentwicklung als hoch oder sehr hoch strategisch relevant · 58 % planen KI-Ausbau in 12–24 Monaten · 35 % arbeiten hybrid, nur 4 % rein agil · Konzeptentwicklung (33 %), Ideengenerierung (26 %) und Testing (24 %) führen den KI-Einsatz an. Studie „Produktentwicklung im Wandel“, Lischke Consulting, April 2026 — PDF anfordern.

Was jetzt zählt

Der rechtliche Rahmen steht: Seit August 2026 gelten für Hochrisiko-KI verbindliche Pflichten — Risikomanagement, nachvollziehbare Daten, menschliche Aufsicht, Dokumentation. Das ist Aufwand, aber kein Hindernis. Wer Governance früh aufsetzt, liefert in regulierten Märkten, während andere noch klären, wer unterschreibt.

Viel entscheidender ist die Haltung dahinter. KI erkennt Muster und bereitet Entscheidungen vor. Sie kann Varianten durchrechnen, die kein Mensch in einem Berufsleben durchdenken würde. Was sie nicht kann: einem Team erklären, warum sich die Arbeit verändert, und Begeisterung dafür wecken.

Die spannendste Phase der Produktentwicklung hat gerade erst begonnen. Sie gehört denen, die beides zusammenbringen — die Rechenkraft der Maschine und die Urteilskraft der Menschen, die mit ihr arbeiten.

Zum Weiterlesen

  • Produktentwicklung und Künstliche Intelligenz

    Whitepaper mit dem vollständigen Fünf-Ebenen-Operating-Model, der Methodenkette von QFD bis Target Costing und einer ROI-Rechnung. Gemeinsam mit Dr. Norbert Lühring und Prof. Dr. Dr. h.c. Cornelius Herstatt, Juni 2026.

    PDF bei Lischke Consulting anfordern
  • Mensch vor Maschine

    Warum ein Change-Mindset der entscheidende Erfolgsfaktor für KI ist — mit Beteiligung und psychologischer Sicherheit als den beiden anderen Voraussetzungen. Februar 2026.

    Artikel lesen und als PDF herunterladen
  • Digitalisierung erschließt neue Geschäftsmodelle

    Datengetrieben, serviceorientiert, wachstumsstark: von Sensorik und Digital Twin über Pay-per-Use bis zu plattformbasierten Ökosystemen. Mai 2025.

    Artikel lesen und als PDF herunterladen

Alle Arbeiten sind im Rahmen meiner Tätigkeit für Lischke Consulting entstanden.

Wo steht Ihr Unternehmen?

Ob KI bei Ihnen ein Pilotprojekt bleibt oder in der Entwicklung ankommt, entscheidet sich selten an der Technik. Erzählen Sie mir, woran es gerade hakt — im Gespräch wird meist schnell sichtbar, an welcher der fünf Ebenen es liegt.

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